Hoe Snelle Responstijden de Klanttevredenheid Verbeteren: Belangrijke Voordelen en Tips
In de wereld van CX en klanttevredenheid is de snelheid waarmee een merk reageert op haar klantvragen cruciaal. Niet alleen zijn snelle responstijden een maatstaf van efficiëntie, ook is het een teken van waardering voor jouw klanten. Uit onderzoek blijkt dat merken die binnen een uur reageren op klantvragen, de klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren. In deze […]
