Blog – Customer Happiness Team

Uitdagende en soms zelfs lastige klanten, zijn een onvermijdelijk onderdeel van klantenservice. Met de juiste aanpak..

Empathie speelt niet alleen een cruciale rol in het maken van een connectie met je medemens,..

In de hedendaagse concurrerende markt is een uitstekende klantenservice essentieel voor het succes van elk merk…

Ieder merk krijgt moet op een moment omgaan met piekdrukte in de klantenservice. Om je klanttevredenheid..

Klantfeedback is voor ieder merk van onschatbare waarde. Het biedt niet alleen de nodige inzichten in..

skills voor klantenservice agents

In de wereld van CX en klanttevredenheid is de snelheid waarmee een merk reageert op haar..

Veel merken ervaren seizoensgebonden pieken en dalen in hun bedrijfsactiviteiten, wat zich uiteindelijk vertaalt in pieken..

Bij Customer Happiness Team zijn we natuurlijk hartstikke trots op onze teamleads en andere vaste krachten…