Over ons
Customer service waar mensen blij van worden. Daar bouwen we elke dag aan.
Customer Happiness Team helpt e-commerce merken hun customer service slimmer en beter organiseren. Met sterke mensen, goed management, slimme processen en AI. Van extra support tot een volledig managed customer service team.
Onze missie
Wij willen laten zien dat goede customer service méér is dan tickets beantwoorden. We combineren mensen, kennis, technologie en data om iedere dag betere beleving en merken te bouwen.
Onze visie
Customer service verdient dezelfde aandacht als iedere andere belangrijke discipline binnen een merk. Met de juiste mensen, processen en technologie wordt het geen kostenpost, maar een team dat klant, product én merk vooruithelpt.
Ons team
Laura
Brand Representative
Hejar
Brand Representative
Claire
Brand Representative
Jaiden
Datakoning
(virtuele collega)
Claudia
Dashboard- & insightsqueen
(virtuele collega)
Storm
Stagiar
Pim
Brand Representative
Otto
Brand Representative
Eline
Neople
Jacob
CS & operations manager
Jop
Operations & brand partner
Jet
Organizational Communication Specialist
Maranco
CS & operations manager
Tom
Partner
Jens
Commercie & CS-nerd
Onze partners
