Omgaan met Piekdrukte in de Klantenservice

Ieder merk krijgt moet op een moment omgaan met piekdrukte in de klantenservice. Om je klanttevredenheid juist tijdens deze drukke tijden hoog te houden is het dan ook essentieel om hier goed op voorbereid te zijn. In deze blog zetten we tips en strategieën voor je op een rijtje, om de piekdrukte effectief te kunnen […]