Omgaan met Piekdrukte in de Klantenservice 

Klantenservicemedewerker behandelt piekdrukte met efficiënte processen en verhoogde klanttevredenheid tijdens piekmomenten.

Ieder merk krijgt moet op een moment omgaan met piekdrukte in de klantenservice. Om je klanttevredenheid juist tijdens deze drukke tijden hoog te houden is het dan ook essentieel om hier goed op voorbereid te zijn. In deze blog zetten we tips en strategieën voor je op een rijtje, om de piekdrukte effectief te kunnen […]