Bij Customer Happiness Team zijn we natuurlijk hartstikke trots op onze teamleads en andere vaste krachten. Maar onze blijmakers komen in allerlei vormen en maten. Zo werken we ook met de HAN en Radboud Universiteit samen om opleidingsplekken te bieden en tegelijk een frisse, nieuwe blik in ons team te krijgen. In onze blog: “Meet the team: Lennart en Wouter” van deze week stellen we dan ook graag onze twee huidige stagiaires voor; Lennart en Wouter!
Meet Lennart – Stagiair Commerciële Economie vanuit de Hogeschool Arnhem Nijmegen
Lennart, student 3e leerjaar Commerciële Economie aan de HAN, is een van onze eerdere werknemers. Naast zijn studie heeft hij al aardig wat uren voor CHT gemaakt. Als service-agent voor Nederlands-, Duits- en Engelstalige klanten heeft hij namens ons al voor bijvoorbeeld Mr. Marvis, Stoov en Matt Sleeps gewerkt. Zodoende is hij al erg bekend met onze principes, doelklanten en denkwijze. Met zijn stage is hij bezig met het opstellen en verbeteren van ons sales- en onboardingsproces. Zodat we in de toekomst nog meer mooie merken kunnen ondersteunen, die waarde hechten aan premium service voor hun klanten. Hij hoopt zich na zijn stage verder door te kunnen ontwikkelen binnen de sales door accountmanagement en het verbeteren van bedrijfsprocessen. We verwachten dat zijn enthousiaste en energieke houding binnen deze vakgebieden volledig tot zijn recht zal komen.
Meet Wouter – Stagiair ondernemerschap en retail management vanuit de Hogeschool Arnhem Nijmegen
Wouter is in februari als afstudeerstagiair bij ons begonnen, en studeert Ondernemerschap & Retail Management aan de HAN. Kenmerkend aan Wouter is zijn sterk organisatorisch vermogen, zijn voorliefde voor structuur en efficiëntie. Voor zijn afstudeeropdracht brengt Wouter structuur bij ons aan door een nieuwe software te implementeren waarmee projecten en processen gedigitaliseerd en geautomatiseerd kunnen worden. Door veel contacturen en spar-momenten op kantoor kan hij zowel voor zijn studie als bij ons goed uit de voeten. We zijn dan ook erg blij dat Wouter deel van ons team uitmaakt. Na zijn stage zou hij zich door willen ontwikkelen op het gebied van operationeel management. Dat perfect aansluit op zijn afstudeeropdracht. Wij hebben er dan ook alle vertrouwen in dat Wouter hierin zal uitblinken, zoals hij nu ook al bij ons als stagiair doet.
Join our journey
Met stagiairs als Lennart en Wouter zorgen we ervoor dat CHT ook op academisch vlak niet achterblijft. Op deze manier kunnen we ook jonge professionals een kans bieden om zich verder te ontwikkelen in hun professionele wording. We hopen dan ook in de toekomst meer stagiairs te kunnen ondersteunen en samen met hen door te groeien!
Heb je dit artikel: “Meet the team: Lennart en Wouter” gelezen en ben jij ook op zoek naar een (afstudeer)stage of zin in een kopje koffie over het verbeteren of uitbesteden van je customer care? Neem contact op via onze contactpagina en let’s go!
