Blog
Hier lees je inzichten, tips en verhalen over klantbeleving, service en teamwork. We delen wat we leren, meemaken en ontwikkelen, zodat jij altijd op de hoogte blijft van de wereld achter klantgeluk.
Neople, the company redefining AI-powered customer support, and the Customer Happiness Team are proud to announce their partnership, making us the first AI-led BPO
Social media versterkt klantbehoud door directe communicatie en betrokkenheid. Met community management kunnen bedrijven klanttevredenheid verhogen, loyaliteit opbouwen en waardevolle feedback verzamelen, wat resulteert
Stille empathie in klantenservice is een kracht die vaak over het hoofd wordt gezien, maar wat houdt dat precies in? De echte winnaars zijn
Bij het Customer Happiness Team (CHT) verwelkomen we graag nieuwe talenten, zoals Renée, die haar stage bij Customer Happiness Team doet. In samenwerking met
Het Customer Happiness Team zou niet bestaan zonder studenten. Wat begon als een klein studententeam dat werkte vanuit iemands huis, is uitgegroeid tot een
Rakoo heeft ons onwijs geholpen met het onboarden van nieuwe agents. In dit artikel geven we een mooi kijkje in de keuken. Ook geven
